Envíos y devoluciones

▶ CAMBIOS
- Condiciones: el proceso de cambio debe realizarse en los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
- Coste: los cambios no tienen coste alguno para el cliente.
- Procedimiento:
     -Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al 901 36 52 16 o a través del correo electrónico online@jesn.es y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indicaras.

▶ DEVOLUCIONES (por tara, defecto o recepción de un producto erróneo) realizadas en tienda online
- Condiciones: el proceso de devolución debe realizarse en el plazo establecido en el punto 8 de estas Condiciones Generales.
- Coste: las devoluciones no tienen coste alguno para el cliente. Se reembolsará el importe correspondiente (incluyendo los gastos de envío de la entrega inicial) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la devolución. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.